POLITIQUE DE CONDIFENTIALITÉ

Version mise à jour le 16 juin 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment LLB CONSULT collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs du site www.llbconsult.be. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
LLB CONSULT
BCE : 1017.763.887
Chaussée de la Hulpe 177 / 20
1170 Watermael-Boitsfort
Belgique

Personne de contact : Loïc de la Brière
Email : loic@llbconsult.be
Téléphone : +32 479 866 656

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification fournies via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
Données de navigation (via Google Search Console et Wix Analytics) : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, durée de visite, source du trafic, etc.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
Améliorer la qualité et la performance du site via des statistiques anonymes.
Garantir la sécurité du site et prévenir les abus.

5. Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact.
Notre intérêt légitime à analyser la fréquentation du site pour en améliorer la performance.

6. Durée de conservation

Les données envoyées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf si une relation commerciale est établie.
Les données analytiques sont traitées de manière agrégée et anonymisée.

7. Destinataires des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.
Les données peuvent être accessibles par :

Le prestataire technique de LLB CONSULT (hébergeur et plateforme Wix)
Google (via Search Console)
Wix.com Ltd (via les outils analytiques internes)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et, le cas échéant, en recevoir une copie.
Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, par exemple si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous suspendions temporairement l’utilisation de vos données, par exemple pendant le temps nécessaire à la vérification de leur exactitude.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en contactant Loïc de la Brière par e-mail à l’adresse suivante : loic@llbconsult.be. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une vérification d'identité peut vous être demandée si nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Le site est hébergé sur la plateforme Wix, qui applique des standards de sécurité reconnus.

10. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies fonctionnels et analytiques. Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

Pour en savoir plus, veuillez vous référer à notre politique de cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour est toujours mentionnée en haut de ce document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.